全方位打造实战型心理危机干预队伍,你来吗?

2016-09-26

北京市和润心理健康公益服务中心


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编者按

      对于日常生活中发生的重大应激事件和重大灾害心理危机干预工作,专业的心理危机干预知识培训和日常训练,是成为一名危机干预师必不可少的部分。
危机的概念

      危机(crisis)是指人类个体或群体无法利用现有资源和惯常应对机制加以处理的事件和遭遇。危机往往是突发的,出乎人们的预期。如果不能得到很快控制和及时缓解,危机就会导致人们在认知、情感和行为上出现功能失调以及社会的混乱。因此,危机控制(crisis management)、危机干预(crisis intervention)便成为人类处理危机,给处于危机之中的个人或群体提供有效帮助和支持的一种必然的应对策略。
什么是危机干预

      从心理学的角度来看危机干预是一种通过调动处于危机之中的个体自身潜能来重新建立或恢复危机爆发前的心理平衡状态的心理咨询和治疗的技术,目前危机干预已经日益成为临床心理服务的一个重要分支。
      早期的危机干预工作主要是由一些志愿者参与进行。这些志愿者或者是以往危机的受害者,或者是当前危机的受害者及其它受到危机影响的人,但人们很快发现,危机干预中存在着非常复杂的问题,是志愿者的美好意愿所不能解决的。因此,危机干预越来越需要具有专业知识和技能的工作人员参与。心理咨询师在危机干预的专业人员中是一个最为活跃的群体。后来的事实证明,由于受过专门训练的人士的参与,危机干预的组织才逐渐从盲目走向成熟。那么训练过的危机干预师为什么能在危机干预中扮演重要的角色,其专业性是如何体现、又是如何得到保证的呢?
      危机干预工作中需要专业人员的参与,而心理咨询师就是这样的专业队伍的主要力量。他们不仅应具备该职业的基本素质,如道德素质、反省能力和诚实品质。而且还应具备特殊的专业素质,如生活经验、镇静心态、灵活性、充沛精力、快速反应能力和换位思考能力等。当然,除去日常专业训练所养成的各种素质以外,重要的是掌握有关心理危机干预技术,如关注、倾听、评估以及某些具体的危机干预措施。
      危机干预则借用心理技术,帮助当事人,处理迫在眉睫的问题,从和朋友闹别扭到重大灾害,如何恢复心理平衡,安全度过危机。干预的对象不一定是“患者”,干预的最低目标应是保护当事人,预防各种意外,故常动用各种社会资源,寻求社会支持。
危机干预大咖


北京大学心理学教授 张伯源
《变态心理学》作者
什么样的人需要了解和掌握心理危机干预技术

1、专业的危机干预师,需要进行长期系统的危机专业知识学习和训练;
2、参加灾后救援工作的志愿者,包括并不限于医疗救助、消防救助、地震、洪水等自然灾害救助、物资救助、建筑救助、灾害统筹志愿者,需要了解和掌握灾后群众的基本心理应激反应和科学的应对方式;
3、单位危机处理和应对的相应岗位的工作人员和负责人,在本单位出现自杀、暴力冲突、上访、刑事案件、反社会人员和事件等情况时,对于本单位出现的危机情况负有处置和善后责任的相关人员。这些人员需要了解和掌握危机事件发生后的一系列心理危机干预技术和注意原则;
4、社区中涉及居民日常危机情况处置及扶助工作的相关岗位人员,对于居民生活中发生的重大生活应激事件,如丧偶、离异、亲人去世、失独、下岗,能够以专业的心理角度给予相应的危机干预。
常见心理危机简括为以下四类

1.丧失因素,涉及人员、财产、职业、躯体、爱情、职业、地位、尊严等的丧失。例如亲人亡故、失窃破产、失业下岗、受奸尽或致残、失恋、离婚、事业及追求受挫等,均使危机诱发。
2.适应问题,包括新生人学、退伍、离休、动迁新居、初为人媳、移民等情况,多指对新的环境或状态时需要重新适应的心理应激。
3.矛盾冲突,面临各种急需作出决断的矛盾及长期的心理冲突等状况,例如弃学就商、商海沉浮、现实的趋俗与良心道德价值观的激烈冲突等,均可导致心理危机。
4.人际关系,紧张严重的或持续的人事纠纷极易陷人心理危机。
危机干预的方式

      针对社会发展的高效快节奏以及环境等因素心理危机干预的重要性和危机方式需多元化,干预的方法可有电话危机干预、面谈危机干预及社区性危机干预等多种方式,干预技巧既有共性之处,也各有侧重。

1.电话危机干预比较方便、及时、且经济、保密性强。但难度较大,因为互不见面,声音是获得信息、施行干预的唯一途径。治疗者的任务应迅速从音调、语气及简洁应答中判断求助者的心理状态并判断危机等级,给予相应危机干预。

2.危机后面谈危机干预的基本方法为倾听、评价及干预,干预措施包括①调整认知。②改善应对技巧。③松弛训练。④充实生活内容。⑤扩大交往,建立支持系统。

3.以社区为基础的危机干预,具体内容包括成立各种自助组织,及时识别高危人群,(如抑郁悲观者、绝症思者、老人、残疾人及天灾人祸后的当事人等)。普及相关预防知识,在社区中宣传心理卫生知识,提高扶弱济因救危活动的公众意识,预防危机所产生的不良后果。
危机干预志愿者队伍,你来吗?

心理危机干预师队伍的第一次活动马上就开始了,在接下来的两年内,我们还将组织五次公益的地面培训:
第1次培训态度篇——心理危机干预态度
第2次培训知识篇——心理危机干预概述
第3次培训技能篇——心理危机干预技能
第4次培训实践篇——心理危机干预运用
第5次培训自我关怀篇—危机干预工作者的自我关怀


      进行持续的公益危机干预辅导和讲座以及地面实习、项目实习等,使您有机会在两年期间锻炼成为一名有理论有实践的危机干预师,在祖国最需要的时候挺身而出,为国分忧。
      全国第四届心理干预学术年会第一轮980元会费截止到9月30日,两年的5次培训,均由来自危机干预大会的相关领域的专家亲自授课,请抓住这个机遇。
相关事宜请扫码进群

具体事宜请联系客服人员


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